Project Description

项目案例

保险的重要性

起因:客户未购买保险!!!原本普普通通的一票货,因不可抗力遭遇火灾,尴尬了。
处理过程:
1、先给客户打预防针,会有如下几种情况出现:

A 货物完好,客户承担共同海损,货正常送到目的港客户。

B 货物部分受损,客户承担共同海损,货正常送到目的港客户。

C 货物受损,客户弃货,船东销毁,无后续处理费用。(但是备货出货运费等一系列血与汗全白费了)

2、客户表示理解状况,请我司全力协助跟进。我司通过联系起运港船东、目的港船东、目的港代理、中转港代理、海损组织等一系列人员,历时三个月时间,最终确认货物受损,客户无奈选择了弃货。